Pour toute question concernant l’utilisation de BSV Web vous pouvez contacter la Hotline au  0 969 320 616 (Service gratuit + prix appel). Une équipe spécialement formée est à votre disposition.

TGV en gare de La Baule Escoublac, puis taxi (possibilité de réservation au 06.07.06.85.81). Prix indicatif : de 10 €.

A La Baule Les Pins, longez le bord de mer et, au niveau du Relais Thalasso, prendre à droite l'avenue Saint Saëns.

Bar* avec terrasse, wifi (bas débit gratuit et haut débit payant dans tout l’établissement), prêt de jeux de société et de livres. Local à vélo disponible pour votre matériel personnel (prévoir un cadenas) et petit matériel de réparation mis à disposition. Matériel bébé sur demande : baignoire, lit et poussette-canne. Parking gratuit non-privatif à proximité du Village Club. Prêt de matériel: sac à dos, bâtons de marche, gourdes, porte-bébé et petit matériel de plage, tennis, body board (selon disponibilités). Prêt de vélos adultes et enfants, et casques (selon disponibilité)

Clubs enfants à partir du 5 avril 2025 Clubs, ouverts pendant les vacances de printemps (fermés sur les autres périodes), toute la journée 5j/7 (fermés samedi et dimanche). Attention l ’inscription des enfants de 4 mois à 5 ans inclus se fera sur demande et sous réserve de disponibilités au moment de la réservation (Nombre de places limité pour cette tranche d’âge). Club des Babyz : 4 mois à -2 ans, Club des Miniz : 2 ans à -4 ans, Club des Happyz : 3 à 5 ans, Clubs +6 ans : Club des Kidz de 6 à -11 ans et La Ruche de 11 à -14 ans et de 14 à -18 ans. Balades pédestres : Sorties avec notre animateur pour partir à la découverte de la faune et la flore régionale, des sentiers du Parc Naturel Régional de la Brière, etc. Profitez de la marée basse pour ramasser les coquillages et découvrir la pêche à pied (selon autorisations préfectorales). Conseils et fiches topos, cartes et guides en consultation. Vélo : Sorties vélos accompagnés. Road Book des meilleurs parcours, circuits et itinéraires téléchargeables sur GPS (via openrunner). Local à vélo disponible pour votre matériel personnel (prévoir un cadenas). Prêt de matériel : Sur le Village Club : sac à dos, bâtons de marche, gourdes, porte-bébé et petit matériel de plage, tennis, body board (selon disponibilités). Prêt de vélos adultes et enfants, et casques (selon disponibilités). Activités sur le Village Club : Gym douce, séance d’oxygénation sur la plage, réveil musculaire, balades à vélo, pêche à pied, jeux de plage, bungy pump et tennis sur station toute l’année. Initiation paddle (1 fois / sem / adulte et enfant de +11 ans) pendant les vacances scolaires de printemps et d’été. Tennis et padel. Animations de journée et de soirées : jeux, soirées à thème/dansantes, cabarets, spectacles…

Découvertes touristiques : Visites et découvertes accompagnées proposées en covoiturage (supplément possible selon sorties). Exemples : Découverte de la Baule, la Turballe cité de la pêche… (sous réserve d’un minimum de participants). Thalassothérapie * Découvrez nos offres* de thalassothérapie avec les centres de La Baule et Pornichet en supplément. Navette gratuite pour les curistes individuels assurant la liaison du centre « Les Tourelles » uniquement (selon horaires), hors juillet/août. ** pour plus d’informations, nous consulter lors de la réservation activités et stages sportifs avec nos partenaires et centre nautique (sous réserve d’ouverture).

Si les bénéficiaires ne sont pas en mesure de déposer un chèque de caution, il leur faudra signer sur place une lettre d'engagement de caution contre remise des clés, laquelle lettre impliquera votre responsabilité en cas de défaillance de la famille. Possibilité par carte bleue (empreinte)

Au cas où les bénéficiaires prévoient d'utiliser des ressources émanant de la CAF, nous vous recommandons de vous mettre en relation avec leur CAF locale, mais aussi avec le prestataire, afin de vous assurer pleinement que ces ressources pourront être utilisées. A titre d'exemple : il faudra vérifier si la Caisse des bénéficiaires accepte de laisser cumuler une de ses aides et l'utilisation du programme BSV Web. L'ANCV ne s'occupe aucunement des questions relatives à la CAF et se dégage de toute responsabilité relativement à ces dernières.

CV obtenus via les APV non cumulables avec BSV.

Paiement à réception de la facture. L'avis définitif de séjour - à présenter au centre de vacances - ne sera envoyé qu'après réception du paiement.

Sans frais pour toute annulation faite avant la date limite de réservation. Au-delà : paiement intégral de la prestation sauf remplacement par un autre dossier qui, quelle que soit sa composition ne pourra donner lieu à une facture d’un montant inférieur, et ce sous réserve de disponibilité.